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志愿者的微笑是北京最好的名片—我区城市志愿者奥运期间提供志愿服务
来源:大兴报 日期:2008-07-29
  举办一届有特色、高水平的奥运会,是中华民族的百年企盼,是中国人凝聚力和向心力的生动展示,更是中国对世界的庄严承诺。对于每一个大兴人而言,把国家的利益放在首位,把爱国热情转化为强国行动,弘扬传统美德,创造良好环境,积极参与奥运,自觉奉献奥运,履行公民责任,展示文明形象,体现民族素质,就是微笑面对世界、走进奥运的昂扬姿态。

  奥运会期间,我区共设立9个奥运城市志愿者服务站点,每个站点每天有5名城市志愿者进行志愿服务。据初步测算,7月1日至10月8日期间将有1万余人次参与为期100天的志愿服务,提供语言翻译、信息咨询、应急救助等服务,让我们共同享受大兴区奥运城市志愿者真诚的服务……

  默契夫妻:想出服务奥运金点子

  “一看到五环就能让人们想到奥林匹克运动”“如果咱们把五环做成雕塑,再把人们写着心里话的祝福卡挂在上面,多有意义”……奥运城市志愿服务大兴宾馆站点站长潘郁峰夫妇你一言我一语地说着各自的想法。

  在奥运城市志愿服务站点,夫妻搭档上阵成了志愿服务的一道靓丽风景。妻子张文博说:“参加奥运志愿服务非常有意义,夫妻搭档很默契,会在许多服务的细节上不谋而合。比如说,设计悬挂祝福卡的五环雕塑的创意,我们俩一拍即合,在其他志愿者的共同参与下,设计方案顺利实施,目前,雕塑正在制作过程中。”

  在工作中,很多细节都见证了这对夫妻的默契和对奥运志愿服务的热情,为了给行人创造一个休息避暑的场所,夫妻俩相互配合撑起遮阳伞。休息时,他们还和其他志愿者一起讨论怎样才能把奥运服务做得更好,夫妻俩一唱一和,在展示二人默契的同时,也启发着其他志愿者。丈夫潘郁峰说:“我们要把夫妻间的默契融入到为奥运做贡献的实际行动中,推动站点服务工作的开展。”

  娇儿娇女:暑假不回家服务奥运

  “虽然父母有些舍不得我走,可还是为我能服务奥运而感到骄傲”“今年是我大学时期的第一个暑假,不打算回家了”……大兴宾馆奥运城市志愿服务大兴宾馆站点的志愿者陆地、余音坚定地告诉记者,今年暑假的安排主要是参与志愿服务。

  陆地来自北京印刷学院,是名大二的学生,在志愿服务过程中担任语言翻译工作。大兴宾馆站点副站长姜晓颖介绍说:“陆地今年暑假就在家呆了10天,为了参加服务,前几天刚从山东赶回来。”说起回家,陆地的脸上洋溢着幸福,他说:“去年暑假我是在家度过的,今年虽然回去的时间短,可是参加志愿服务对锻炼个人能力、提高综合素质都有好处,能服务奥运也是我一直以来的愿望。”

  来自同一所院校的余音是名大一的学生,家在湖北的她,今年暑假不打算回家了。“志愿服务的时间紧,为了全身心投入,我打算利用暑假的时间参加志愿服务。为了支持我安心地参加服务,父母还经常打电话来鼓励我要认真工作。”

  全家动员:母子齐上阵参与志愿服务

  “我和儿子都是通过网上报名参加志愿服务的。”青云店镇垡上营村村民刘淑平说道。今年41岁的刘淑平是奥运城市志愿服务黄村火车站站点的志愿者,她还动员家人服务奥运,儿子、侄子、侄女、外甥女都利用暑假和她一道参与志愿服务。

  奥运会来了,该做些什么呢?刘淑平心里打起了小算盘,尽己所能提供优质服务就是对奥运的贡献。于是,她上网报名参加了志愿服务。丈夫王文芳非常支持她的做法,还鼓励她带着儿子一起参加志愿服务。“我给儿子报了名,今年他初三毕业,中考考了520多分,儿子笑谈参加志愿服务就是对他的奖励。”刘淑平说道。

  闻听母子上阵参与志愿服务的消息,刘淑平的侄子、侄女、外甥女也纷纷报名参加志愿服务。他们表示:要通过优质服务为奥运做贡献。

  妙招巧用:志愿服务凸显便民特色

  今天白天晴转多云,北转南风2至3级,最高气温34°C,出行注意防暑降温……在奥运城市志愿服务黄村火车站站点,天气出行提示、笑脸垃圾箱、气筒、体重计等便民设施一应俱全,这是该服务站点根据广场上活动人员较多的特点而特别提供的。

  “在黄村火车站广场,每天有不同年龄层次的人在这里活动,有哄孩子的老人,还有骑自行车在这里经过的中年人,每个群体都有不同的需求,为了给大家提供日常服务,我们设立了天气预报等便民服务项目。”站长王立红说道。

  这些服务项目虽小,作用却很大。在偌大的广场上,一眼望不到边,短时间很难找到一个为自行车打气的地方,而黄村火车站又是公交车较为集中的地方,提供打气服务以来给附近经过的群众提供了不少方便。“我准备送女儿坐公交车,车胎亏气瘪瘪的,没办法,只能推着自行车走,没成想在志愿服务站点就能打气。”家住车站北里的张树云说道。

  宣传环保:给废旧电池安个家

  废旧电池随意乱扔容易造成环境污染,然而家庭使用电池的量较少,也就忽视了对废旧电池的回收。奥运城市志愿服务清源路站点针对这一情况,给废旧电池安了个家,站长梁铮说:“废旧电池回收箱刚一设立就引起了过往群众的关注,有位清源西里的居民说他家近三年攒了10余公斤的废旧电池,一直发愁不知道该怎么办,正准备交到这个收集点来。”

  奥运城市志愿服务清源路站点的站长高鹏来自城管大队,在实际工作中非常关注环保宣传,设立废旧电池回收箱营造环保氛围也是城市管理的一项重要内容,在多次的公益活动中,高鹏结识了环保志愿者王自新,王自新从1999年8月开始研究废旧电池回收、利用,最近被团中央授予“全国百名优秀志愿者”称号,在清源路服务站点以环保为主题的宣传过程中,他提供了废旧电池回收箱,还在服务过程中主动推介环保小窍门儿。“志愿服务在为群众提供服务的同时,还为宣传环保搭建了平台,通过宣传废旧电池回收知识,让人们及时消除身边的污染物,促使大家树立环保意识。”王自新说道。

  方便出行:志愿者指点奥运路线

  首都体育馆怎么走?怎样乘车到国家会议中心击剑馆?怎么去奥体中心体育馆……您想乘坐公交车到奥运场馆不必再为选择路线而担忧,乘公交看奥运,志愿者来给您指路。在奥运城市志愿服务街心公园站点,“乘公交出行,倡导绿色奥运”的宣传单囊括了26条乘公交车到奥运场馆的线路,人们可以从中筛选、各取所需。

  李文珂是印刷学院大二年级的学生,他说:“有一次,咨询者来问我奥林匹克公园怎么走,我就拿出地图帮他找,结果这个问题从图上查找开始到实际答复用了5、6分钟,为了能更快答复咨询者,我就向站长建议为人们提供出行指导。”“我觉得这个建议在提供服务的时候非常实用,就告诉小李要尽快落实,结果从建议到搜索路线再到形成最终的路线指南,仅用了半天时间。”站长李雪说道。

  “这份路线指南把怎么转车和场馆的地址都写得很清楚,为我们去看比赛乘车提供了方便。”正在看出行路线的张女士说道。

  坚守岗位:下了夜班坚持志愿服务

  “老伴儿!过来量量血压”……张大爷和老伴儿相互搀扶着走到奥运志愿服务清源路站点,为他们提供服务的是来自中医院的护士杨霞和张佳彤,杨霞一下夜班就马上赶到站点参与志愿服务。

  据了解,奥运城市志愿者主要肩负着语言翻译、信息咨询和应急救助三项基本职能,在应急救助方面,遇到受伤等各类突发事件时,志愿者将运用所掌握的自救互助、危机处理等知识及时提供相关服务。同时,在日常服务过程中,提供量血压等医疗服务。

  医院护士工作非常繁忙,每天要面对不同病情的患者,杨霞和张佳彤在工作之余还积极参与志愿服务。7月24日,刚下夜班的杨霞,不顾劳累,走上志愿服务岗位,为那些有医疗需求的群众提供热情服务。“能够把自己的特长发挥出来,服务奥运我感到很光荣。”杨霞说道。

  融合工作: 应用工作常识测算环保状况

  限塑令发出以后,人们的生活习惯在悄然改变,在实际生活中,环保意识的根基到底有多深,从人们的一言一行中足以体现。在奥运城市志愿服务街心公园站点,志愿者们结合各自的工作测算了环保状况。

  来自统计局的李雪和星城商厦的王颖是该站点的站长,李雪说:“街心公园人员流动量大,我和其他志愿者通过运用统计学的原理对过往行人使用环保塑料袋和非环保塑料袋的情况进行测算,做基础调查,希望能为有关部门提供数据。”

  “绿色、环保是这个站点的特色,我们还利用所掌握的知识向过往群众宣传环保知识、节水知识,帮助大家树立节能意识。”站长王颖说道。(记者 马建颖 )


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