为全面贯彻落实习近平总书记关于做好常态化疫情防控工作的重要指示精神,抓紧抓实抓细政务服务大厅常态化疫情防控工作,各项防控措施从严落实,保障企业和群众安全、方便、快捷办事,坚决阻断疫情传播渠道。瀛海镇政务服务中心始终坚持做好常态化疫情防控工作:
一、切实提高政治站位。政务服务中心积极组织中心工作人员开展疫情防控培训会,要求进驻部门窗口工作人员加强思想意识,充分认识疫情防控形势的严峻性和复杂性,切实增强紧迫感和责任感,把疫情防控工作作为一项常态化工作。在抓紧抓好防控各项工作的基础上,进一步提升政务服务水平,做到防疫、服务两不误。
二、严格落实现场防控。对政务大厅环境实施消毒通风,保证每2个小时整体消毒一次,并保持大厅良好的通风状态。所有工作人员需测量体温、佩戴口罩上岗。设置专人在政务服务大厅入口处,全天候对办事群众进行体温检测和实名登记,提示办事群众佩戴口罩,在办事人员聚集的咨询台、办事窗口前画有1米外等候线的标识,确保办事人员之间保持安全间距,实行分散咨询、办事等并为前来办事的人员进行服务引导。
三、线上线下齐办公。为更好的服务企业群众,引导群众“网上办、自助办”,通过“不见面审批”方式为群众提供优质便捷服务,确保网上受理事项件件有着落,电话咨询事项事事有回音。对特殊紧急、确需到大厅现场办理的事项,实行“引导办、预约办”,引导群众通过电话预约方式,让群众提前备齐办事资料,及时指派专人开展“一对一”服务,尽可能减少企业和办事群众在大厅的滞留时间,实现“即时办”,切实降低交叉感染风险,保障生命健康。
政务服务中心尽最大努力满足疫情防控需求,确保疫情防控期间政务服务工作的有效开展,下一步,瀛海镇政务服务中心将持续做好政务大厅疫情防控工作。