近日,魏善庄镇政务服务中心组织开展以“深化政务公开,优化营商环境”为主题的政务开放日活动。魏善庄镇党委委员、人大主席施剑,党委委员、副镇长肖伟,西研垡人大代表联络站全体代表参加,对我镇政务服务体系建设以及政务公开工作进行监督视察。
在活动中,工作人员向各位代表介绍政务服务中心的基本情况以及服务项目、办事流程等。期间,详细介绍了“政务服务+”服务模式,结合党建、社工、公益力量,提供精准、高效的便民服务。政务服务中心以智能化、自助化和人性化为特色,通过智能设备、综合窗口和创新服务模式,实现便民、高效的政务服务体验,并通过文化休闲区、政务公开区和后台审批区,确保政务服务更加开放透明、全流程便捷高效。
随后,召开了政务服务工作情况报告会,肖伟同志从目前主要工作基本情况、主要做法及成效和下一步工作计划等方面作报告。
代表们结合自身体验,充分肯定了目前的政务服务工作,一致认为政务服务的质量、效率有了一定的提升,群众体验感、获得感和满意度得到进一步增强。代表们建议,要进一步提高服务水平、加强政务服务宣传。例如“就业驿站”的设立效果显著,但普及程度仍有待提高,应加强二次宣传力度,确保有需求的群众能够获得精准服务。代表们纷纷表示,今后将继续发挥好人大代表作用,积极宣传和推广政务服务政策,切实为群众解难题、办实事。
下一步,魏善庄镇政务服务中心将不断优化政务服务审批流程、延伸服务内容、提供高效、便捷服务,树立公开透明的政府形象,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。