依据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《政府信息公开条例》)第五十条规定，编制本报告。

　　一、总体情况

　　（一）组织领导。2022年，我办总结2021年信息公开工作中出现的不足，以及政务服务管理局日常工作中的提示，进一步强化业务科室责任，严格落实《政府信息公开条例》要求，认真抓好相关制度落实，由主管副主任直接领导，指定专人负责日常业务工作。

　　（二）主动公开情况。通过大兴区政府网站主动公开信访渠道，为人民群众提供走访、信访、网上信访指南。同时宣传《信访工作条例》，扩大新条例知晓率，让群众获知现行新政策，维护群众合法诉求，依法有序开展信访。此外，我办持续完善对外电话接听制度，提升首次接听率，提高服务质量，在市、区两级相关检查中未出现不接、漏接等问题。

　　（三）依申请公开情况。本年度收到政府信息公开申请1件，我办严格按照规定的时限向申请人出具送达《登记回执》《申请答复告知书》，答复书准确引用《政府信息公开条例》具体规定条款向申请人作出答复意见及法律救济渠道，做到依法办理。

　　（四）政府信息管理情况。按照市、区两级关于政府信息公开工作要求，严格按照本单位制定的《政府信息依申请公开办理制度》《公开信息前安全审查制度》等内部工作管理规定，抓好信息公开的细节管理，不断提升政务公开工作制度化、规范化水平。

　　（五）政府信息公开平台建设情况。我办目前开通的政务新媒体为“北京市大兴区信访办”今日头条号，主要作用宣传《信访工作条例》颁布实施、与信访相关工作等。2022年受疫情影响，我办配合区疫情防控工作，及时发布疫情防控相关信息。头条号全年发布、转发信息98篇，目前粉丝数6443人。

　　（六）教育培训情况。在专题研究部署政务公开工作的同时，我办对工作人员开展《政府信息公开条例》培训，提高工作人员业务能力。遇工作人员调整，要求做好传、帮、带，做好工作衔接。此外工作中遇到不懂的问题及时向区政务局专业人员请教，积极参加区政务局组织的专题培训，认真学习市区相关规定以及下发的各种通知文件，不断提高认识和工作水平。

　　（七）监督保障情况。工作中认真接受上级专业部门指导，积极配合接受第三访开展测评，及时总结问题，保持渠道畅通。对于群众提出建议、咨询和投诉监督做到及时受理。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　政府信息公开的及时性、信息质量有待提高。针对此项问题，

　　我办不断加强信息公开工作人员培训力度，强化各业务科室人员信息公开意识，领导带头监督检查，确保政府信息公开及时、准确、全面，信息质量也得到了明显提升。

　　六、其他需要报告的事项

　　我单位本年度发出收费通知的件数和总金额以及实际收取的总金额均为0。

北京市大兴区信访办2022年政府信息公开工作年度报告.doc