依据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《政府信息公开条例》)第五十条规定，编制本报告。

　　一、总体情况

　　（一）组织领导情况。2025年，我办深入贯彻落实区政务公开工作要求，进一步加强信访领域政务公开标准化、规范化和信息化建设，强化专人业务培训，强化信息收集、维护管理，切实提升机构透明度和公信力。

　　（二）主动公开情况。通过大兴区政府网站主动公开部门年度预算及年度法治政府建设情况报告等，让群众获悉单位工作情况、运行情况。

　　（三）依申请公开情况。2025年全年我办收到政府信息公开申请1件，全程依法依规办复，无行政复议、行政诉讼情况。

　　（四）政府信息管理情况。结合信访领域保密要求，进一步把握信息公开工作规律，妥善处理公开、保密关系，完善办内信息公开机制，加强公开信息内容审查，推动信访部门信息公开工作有序开展，认真保障人民群众的知情权、监督权。

　　（五）政府信息公开平台建设情况。我办联合林校路街道在黄村火车站广场开展集中宣传活动，活动现场，工作人员通过悬挂横幅标语、张贴宣传海报、发放宣传折页和宣传品等形式宣传《信访工作条例》和推进信访工作法治化相关内容。面对面为群众答疑解惑，对群众关心的信访事项受理程序、网上信访渠道等问题进行细致讲解，同时引导群众通过合法、有序、理性的方法反映信访诉求，维护自身权益。现场共计发放宣传折页、《信访工作条例》单行本及各类宣传品共计800余份，解答有关政策30余人次。此外，持续完善单位对外电话接听制度，提升首次接听率，切实优化群众响应服务。

　　（六）培训情况。切实提升信息公开规范化水平。加强信息公开工作人员与业务科室相关人员培训力度，补齐短板、补足强化各业务科室人员信息公开意识。

　　（七）监督保障情况。认真接受上级部门专业指导，及时更新本单位领导架构、机构职责、办公地址、监督电话等信息，方便社会公众监督。同时，强化自我监督评估，定期总结问题不足，确保立行立改到位。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2025年，信访办信息公开工作依法依规开展，政府信息公开的及时性、有待提高。我办积极加强信息公开工作人员培训力度，强化各业务科室人员信息公开意识，聚焦群众普遍关注的重点、热点信息，信访条例等政策加强重点领域信息公开力度，确保政府信息公开及时、准确、全面。

　　六、其他需要报告的事项

　　我单位发出收费通知的件数、总金额及实际收取总金额均为0。

北京市大兴区信访办公室2025年政府信息公开工作年度报告.doc