2024年2月19日至3月18日，大兴区承办群众诉求29687件（含分单、区级网络渠道），环比上升8.66%。热线承办量25204件，占84.9%，环比上升7.18%，平均869件/天；网络承办量4483件，占15.1%，环比上升17.85%，平均155件/天。其中，人民网“地方领导留言板”223件，大兴区人民政府网站“领导信箱”220件，北京市人民政府网站“首都之窗”148件，微信、微博等3892件。

　　大兴区响应率100%，解决率97.8%，满意率97.55%，加分0.1，综合得分98.02。

　　镇街直派+分转：排名靠前的为北臧村镇、亦庄镇（并列第1）、长子营镇。

　　本月群众反映前五类问题包括:市场管理类4257件，占比14.52%，环比上升21.94%。主要反映市场环境秩序、预付式消费和商品服务质量问题。住房类4076件，占比13.9%，环比上升33.2%。主要反映小区配套、房产中介和房屋修缮问题。劳动和社会保障类2954件，占比10.07%，环比下降42.88%。主要反映拖欠工资、劳动合同及用工管理和社会保险问题。农村管理类2662件，占比9.08%，环比上升15.79%。主要反映村民自治、农村基础设施建设和宅基地问题。物业管理类2550件，占比8.7%，环比下降2.82%。主要反映物业服务不规范、小区停车秩序管理和小区安保问题。

　　3月份，“七有五性”诉求17878件，占比60.96%，市回访综合得分98.15。其中“七有”诉求得分99.15；“五性”诉求得分98.04。