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为持续提升接诉即办案件办理能力，破解难点、堵点问题，近日，区农业综合执法大队针对近期投诉举报高发现象，召开接诉即办重点案件专题调度会。区委农工委委员、区农业综合执法大队大队长赵建全主持会议，相关科室、分队负责人及具体工作人员参加会议。
会上，首先由执法监督科通报近期投诉举报办理的总体情况，对投诉举报的来源、类型、承办情况等进行细致梳理。随后，参会人员围绕动物诊疗纠纷频次高、网络店铺售卖不合规产品等问题进行深入分析，对投诉举报的办理及执法工作中遇到的实际困难、处置现状等方面进行交流研讨。最后，会议对两类问题进行逐一问诊、集中攻关，明确后续办理重点和路径。
赵建全同志强调：一是快速排查，高效处置。投诉举报发生后，要第一时间做好线索排查及内容核实。针对销售纠纷、动物诊疗纠纷，着力做好调解工作，对投诉举报处理过程中发现违法行为的，要依法处理、从严教育。二是紧盯隐患，严防风险。聚焦投诉举报反映出的涉农领域突出问题，要加强日常执法监管力度，及时堵塞漏洞，源头降低投诉举报发生的概率。三是加强普法，规范行为。要依托现场普法、网络宣传等方式，充分发挥典型案例警示作用，通过以案释法，积极向涉农领域各类主体开展普法宣传，进一步筑牢经营主体法律意识，严守法律底线，维护人民群众合法利益。
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