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近日，大兴区医保局与北京银行黄村支行携手打造的全区首家医银合作“医保服务驿站”正式启用，标志着大兴区医保服务从“大厅办”向“就近办”迈出关键一步。
该驿站打破了过去群众办理医保业务必须前往政务大厅的限制，将79项高频医保业务嵌入银行网点。依托银行网点分布广、服务优的特点，采取“现场指导+线上办理”模式，由经专业培训的银行专员引导群众操作。市民在办理存取款等金融业务的同时，即可一站式完成医保信息查询、异地就医备案、个人账户支付权限开通等业务，真正实现“进一扇门，办两样事”。
启用当日，区医保局党组书记、局长付建国带队开展“一把手走流程”体验。他实地模拟办理高频业务，现场检验政策掌握度与系统流畅性，针对操作细节即时提出优化建议。通过“沉浸式”找堵点，倒逼服务流程再升级，确保驿站不仅“建得成”，更“用得好”。
下一步，大兴区将加速推进驿站标准化建设，持续织密“15分钟医保服务圈”。通过延伸服务触角、优化办事体验，把“就近办、马上办”落到实处，让群众在家门口享受到更有温度的医疗保障服务。
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