北京市市民热线服务中心主任张波一行带队到林校路街道进行调研

　　8月16日，北京市市民热线服务中心主任张波一行就接诉即办工作带队到林校路街道进行调研。副区长翟杨、区城指中心主任赵建朝、街道办事处主任解国栋、副主任项延宽陪同。

　　一行听取了兴政中里社区老旧小区加装电梯工作经验，实地参观老旧小区加装电梯实际成果，小区自管会主任介绍了老旧小区加装电梯的工作方法和工作措施。

　　市“12345”热线服务中心主任张波对街道开展未诉先办工作表示充分的肯定。并强调：

　　1、要继续以人为本，坚持未诉先办的工作理念，用心用情用力解决好居民急难愁盼问题，切实为辖区居民办实事、办好事，不断提升居民们的幸福感、获得感。

　　2、树立民有所呼、我有所应的服务意识，聚焦社区治理中的难点堵点，发挥好接诉即办平台服务居民作用，让居民话有处说、事有处办、诉求有回应。

　　3、积极探索社区治理新模式，坚持以居民诉求为哨，着力提升接诉即办服务水平和质量，满足居民多元化、多层次的服务需求，让为民服务落细落实。