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9月20日,大兴区政务服务管理局党组书记、局长潘郁峰,副局长郭巍到安定镇调研指导镇、村两级政务服务规范化建设、党务+政务工作融合情况,镇党委副书记、镇长孙明星,副镇长郭爽及相关工作负责人陪同调研。
一行人先后到西芦各庄村村级政务服务站、后安定村党群服务中心,实地查看了人员配置、办事台账、办理流程等日常运行情况,并了解了党务与政务融合工作、三级联动平台使用等工作情况,听取了相关工作汇报。
随后,一行人前往安定镇政务服务中心,体验“24小时自助办”服务,了解政务服务大厅整体建设运转情况,仔细询问了工作人员业务办理情况,了解窗口布局、便民设施设备使用和安定镇政务服务规范化建设工作开展情况。
潘郁峰同志强调
一、要提升镇、村两级政务服务中心规范化水平,实现镇级110项、村级47项服务事项清单全部事项100%“一门”进驻,100%“一窗”受理。
二、要拓宽网办渠道,加强网上办、掌上办、自助办的融合互补,依托网上“三级联动平台”,推进政务服务线上线下融合,加强网办宣传,实现镇、村两级政务服务事项的移动端预约、查询、办理。
三、要加强人员培训,持续提升服务站服务效能,着力提高村级政务服务站全覆盖质量,实现从有形覆盖到有效覆盖相融合,不断丰富服务内容,让群众办事“最多跑一次”。
四、要加大工作创新力度,加强村站宣传力度,加强硬件方面投入。要积极主动争取创新试点工作,提升信息化水平,提升整体政务服务效能。
镇长孙明星表示今后要继续以群众需求为导向,加强政务服务建设,让群众“少跑腿”,增加群众选择渠道,加强与区政务服务局的沟通联系,抓住关键点,切实提高政务服务质量和效率,持续提升群众获得感。