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“Thank you.Your service is really excellent!”刚刚办完业务登上出租车的Nkosi(化名)女士激动地说道。
11月14日下午4时，一名外国女士带着孩子前来办理业务，由于语言不通，在进门时面对扫码登记，面露难色的掏出护照和工作人员打比划。
面对这种情况，工作人员不慌不忙的拿出了翻译机与其沟通，了解到她来自南非，名叫Nkosi，因为工作原因来到中国，今天是来办理户籍业务并咨询社保相关问题，但由于手机电力不足且不会中文，无法办理业务非常着急。
了解完情况，工作人员一边用自己手机帮其扫码登记，一边通过翻译机耐心讲解办事流程和所需的材料，核实完相关信息后，进行业务办理。在业务办结后，还暖心的帮忙叫了出租车，Nkosi激动的再次致谢。
有朋自远方来，不亦乐乎。为了吸引更多外资企业落户大兴，更好地为国际友人提供服务，北臧村镇政务服务中心购置了冬奥会同款“翻译神器”，这款翻译机十分小巧，能够支持83种语言的语音在线翻译、16种语言的离线翻译、32种语言的拍照翻译，可以便捷地提供双语服务，通过科技的力量打破沟通障碍，助力北臧村镇营商环境更上一层楼。
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