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为消除医患沟通障碍，让基层卫生服务更贴心、便利，亦庄医院创新优质服务新形式，天宝社区站试点开通医患沟通微信群。群成员包括医务人员、慢病患者及其家属。
医务人员利用微信群为慢病患者传达医院相关惠民政策，患者也可以通过微信群向社区医务人员询问各种健康问题，医务人员可通过微信群及时解答问题、合理安排治疗时间、沟通治疗方案，指导健康生活方式。患者在生活中遇到的很多问题与困惑，只需动动手指便可得到解决，免去到医院挂号咨询的流程，助力疏解促提升的同时，让慢病的管理更加便捷，得到了广大患者的积极响应。
医患微信群的建立，架起了医患沟通新桥梁，让沟通更加便捷的同时，也增添了人情味，治疗后可与医生随时联系了解病情、沟通问题、答疑解惑，同时让大家在群里收获更多的健康指导，让社区医生与病患更加贴近，传递正能量。
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