大兴区法律援助中心将法援大厅打造成三大阵地

　　法援大厅是法律援助中心直接对外接待老百姓的服务窗口，为充分利用援助大厅，优化援助大厅职能，提升群众满意度，法律援助中心将法援大厅打造成三大阵地。

　　一是普法宣传阵地。大厅设置普法刊物取阅区，供等候咨询的百姓阅读学习或有需要的百姓带走学习。"12348"热线电话平台相关规范制度上墙，向来现场寻求帮助的当事人宣传了"12348"热线，并通过这些群众口口相传产生更广泛的影响力。值班律师提供专业细致的法律咨询是另一种形式的法律宣传。

　　二是法律援助阵地。法律援助中心的主要职责是提供法律援助。广义的法律援助，包括向符合法律援助条件的困难群体指派免费援助律师，也包括值班律师向来访来电当事人提供的法律咨询帮助。法援大厅2017年共受理援助案件231件，接待来访咨询1881次，接听来电咨询5709次。

　　三是矛盾化解阵地。法援大厅每天接待形形色色的当事人，不少当事人情绪波动、语言激烈，工作人员从精神和思想上对其进行安抚和劝解，有效化解婚姻家庭纠纷、劳动纠纷、行政纠纷等各类矛盾纠纷。超出职权范围内不能化解的矛盾争议，积极引导当事人合理合法的理性维权。