4月25日中午,街面第三方巡查员接到一位老人询问自己家地址,第三方人员及时联系了所属辖区网格员。网格员接到信息后第一时间赶到现场,先安抚老人情绪后,经询问得知老人是前两天在女儿家(昌平)坐公交回现住址,下车后走失,身上没有通讯工具也不知道家人的联系方式,已在外露宿一晚,通过老人的描述,凭借网格成员对辖区的熟知程度,大家群策群力,很快确定了老人的住址。网格员先把老人带到了其描述的家庭住址物业,在物业处查询到了家人的电话,经与老人确认后网格员联系了其家人,得知他们目前也已经报警寻求帮助,家人到场后对我镇网格员及第三方人员表示感谢并对我们尽职尽责的工作表示肯定。
通过本次事件充分体现了我镇网格队伍尽职尽责的责任感,扎根于社区,服务于群众的作风。