10月9日上午9点半,区人民医院住院处的工作人员推着一辆配有手持移动POS机、住院管理系统的移动电脑、饭卡识别终端、票据打印机的小车走进了妇儿楼产科病房。短短3分钟,工作人员李双就为61床的金女士办理了出院结算手续。
对于很多住院的患者来说,出院是件开心的事情,但在办理出院结算时,手续繁琐,多趟往返。“为了简化出院流程,今年8月,医院在妇产科开设了床旁结算试点业务。”区人民医院相关负责人表示。
据了解,床旁结算打破了原来“住院处——病房”两地审核的模式,让负责审核的工作人员来到病房,协助医生现场审核,大大缩短了办理时间。“出院结算的前一天,工作人员会来到病房,针对患者的类别即是否持有医保卡、全自费情况进行登记,叮嘱患者准备好结算时所需的押金条、出院通知单等手续材料。”李双告诉记者。
为了提高床旁结算效率,区人民医院妇儿楼实现了无线网络覆盖,住院处专门为床旁结算配备了专用的手推车、票据打印机、人脸识别摄像头等辅助工具,将出院结算工作搬进了病房。记者注意到,床旁结算过程中,除了当场打印出院所需的票据、退押金、补缴费用外,还为患者提供了退饭卡服务。同时,婴儿“小襁褓”的增值税发票同步交给了患者。
目前,床旁结算试运行一个半月来,已经为70余位患者办理了结算手续,下一步,随着信息系统的不断完善升级,区人民医院将把这一服务逐步扩大到全院所有病区,为广大患者提供更加实在的便利。(记者 杨阳)