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亦庄镇采取街巷长定岗管理模式，46条大街、24条小巷，由270名人员对照九大项工作标准定岗定责，形成管辖范围明晰、人员构成多元、岗位职责明确的综合事务治理微循环。“小巷管家”在街巷长的指导下开展日常巡访工作，如发现且当场无法处置的事件，需通过“街巷事件管理app”进行上报。同时，“小巷管家”要履行“每日巡、经常访、随手做、实时报、及时记”的工作职责。为各街巷长、小巷管家安装的“街巷事件管理app”，可利用手机将无法随手解决的事件及时上报亦庄镇综治网格指挥中心，运用系统对上报事件进行统一指派、留存记录、监督考核，实现街巷管理信息化、智能化、电子化。在街巷长、小巷管家巡查、发现、上报的基础上，进一步发动群众力量，加强居民群众街巷管理的参与度。居民针对发现的问题可随时通过“亦庄e城”微信公众号“随手拍”模块进行上报。“小巷管家”自推广以来，实现了“自己的事儿自己管、自己想、自己做”，增加了居民的社区自治意识与家园归属感。亦庄镇通过小巷管家为群众解难题、办实事。
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