区国调队开展“互联网+政务服务”效果评价调研

来源:区国调队  日期:2019-06-14 00:00 打印 【字体:

  为深入了解推行网上审批和服务,加快实现“一网通办”相关政策落实情况,区国调队充分发挥 “轻骑兵”优势,“四步走”有序开展“互联网+政务服务”效果评价调研。

  周密部署,组织学习。全面掌握调研方案内容,结合实际情况制定调研计划,落实调研工作各环节,快速分解调研任务,明确科室人员分工,并准备所需材料,为高效完成调研任务打下基础。

  及时联系,加强沟通。区国调队及时联系大兴区政务服务管理局对接此项调研工作,并发送了《国家统计局大兴调查队关于开展2019年“互联网+政务服务”效果评价调研的函》,详细列明调研内容和安排,以及需要对方协助配合的事项,有效提高相关部门对此次调研的重视和配合程度,确保调研的顺利开展。

  实地调研,了解详情。本次调研分为两个层面进行,一是由区国调队工作人员随机拦访在政务服务大厅办事的企业人员,填报调研问卷,确保真实准确了解企业办理政务服务情况和对互联网办理政务事项的体验和评价等;二是同政务服务大厅相关工作人员进行面对面的座谈交流,详细了解 “互联网+政务服务”进展情况、工作中遇到的难点及措施建议等。

  深入分析,发挥实效。区国调队对调研结果进行整理和分析,积极撰写调研报告,真实客观反映 “互联网+政务服务”效果评价情况。在总结大兴区“互联网+政务服务”进展情况的同时,针对企业遇到的问题,提出意见和建议,为政府部门科学合理决策提供支持。