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一、综窗改革落实，形成新模式。“综窗改革”工作的落实，使一件事情涉及多个部门、多个办理环节，群众和企业原来需要“多次跑”“多头跑”的事项，真正做到“一件事情”全程“只跑一次路”，大大提高了办事效率。运行至今，每月平均接件量约1500余件，群众满意度评价均达到100％,切实实现“一窗受理、集成服务”。
二、基层队伍建设，激发新担当。充分发挥基层纽带作用，定期组织基层代办员进行业务及政策等方面的培训，切实提高服务效率和质量，力争实现基层群众办事“小事不出村居、一般不出镇”，打通政务服务“最后一公里”；加强窗口与基层代办站沟通及政策法规、业务办理等方面的指导，确保各项惠民政策有效落实、服务效率大幅提升，得到了办事群众的一致好评。
三、英语角开展，适应新变化。通过“英语角”活动的开展，为爱好英语的工作人员搭建了一个施展才华提高英语能力的平台，通过学员之间互动提高了口语水平，外教老师的授课给大家带来视觉上的强大震撼和听觉上的全新感受。活动开展至今，已进行英语基础教学课程11次、英语影音原音播放2次、直接服务英语爱好者179人次。
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