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政务服务中心为提升政务服务能力，再次创新做法组建一支业务培训队伍，强化村（社区）服务站综合窗口工作人员培训及业务督导，进一步完善标准化社区服务站建设，在标准化社区服务站的基础上重点完善规范化、便利化建设和业务指导，努力形成可复制、可推广的标准化政务服务模式。
此前，政务服务中心分批次组织全镇54个村（社区）政务服务站窗口工作人员85人，分层次开展政务服务专题培训。培训围绕“村（社区）政务服务站标准化建设”“一网通办便利化”“政务服务满意度评价”3个主题展开，结合现场服务标准化建设存在的问题，有针对性地进行培训指导。
近日，政务服务中心组织业务骨干，对全镇综合窗口工作人员开展专题业务培训。培训紧紧围绕政务服务体系建设，采取政策普及、释难答疑相结合的方式进行指导。培训结合窗口委托受理，平台录入、好差评等，全面梳理办事过程，完善引导咨询服务，切实提高窗口人员综合素质，进一步提升群众办事体验。
现在，从政务服务中心到各村（社区）政务服务站，采用的都是同一套管理体系，政务服务标准化建设基本建立。接下来，政务服务中心将坚持以群众需求为导向，聚焦办事过程中的堵点难点，加强政务服务中心及村（社区）政务服务站工作人员的业务学习培训，提升综合窗口服务水平，同时结合“大兴区政务服务管理局”公众号加强宣传，坚持线上线下齐发力，进一步优化“掌上办、网上办、就近办”，为群众提供更加“务实、高效、便民、快捷”的政务服务。
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