正值高温暑热,考虑到瀛海镇域内的高龄、行动不便、身患疾病的老年退休居民较多,为给群众提供更加高效、优质、便捷的星级政务体验,瀛海镇政务服务中心推出“周五敲门日”服务,通过上门办方式解民忧、纾民困,凝心聚力打造服务群众“绿色通道”。
“现在天气太热了,一直担心怎么给老伴办理这个失能老年人护理补贴,没想到社区服务这么周到,还上门帮我申请来了,太感谢你们了。”家住瀛海镇金茂嘉园社区的孟先生说道,欣喜之情溢于言表。
瀛海镇充分发挥社区政务服务站作用,主动作为、向前一步,由代办员们上门协助群众办理业务、解答群众疑难问题、指导群众填写相关材料,让更多退休老年居民及时享受优待政策,当好服务群众的“夏凉风、冬暖炭”。
做群众盼事、解群众难事。下一步,瀛海镇将持续提升政务服务水平,为广大群众提供帮办代办、就近办、上门办等多渠道的便捷服务,让居民好办事、快办事、办成事,通过实际行动,让辖区内居民的幸福感、获得感和满意度不断提升。