残疾人群体作为社会大家庭中的重要一员，其服务的便利性与公平性始终是社会各界关注的焦点。采育镇积极响应国家关于残疾人事业发展的战略部署，立足本地实际，共同探索出一条独具特色的“政务服务+温馨家园”无障碍政务服务新路径。

　　便民服务中心（政务服务）携手民生保障和社区建设办公室（残联），依托辖区内大黑垡村、东半壁店村、张各庄村新建成的村级“温馨家园”，为残疾人群体量身定制了一套集便捷与温情于一体的无障碍政务服务新体系。

　　在前期深入调研过程中，工作人员发现残疾人在办理政务服务事项时，常因身体不便面临诸多困难。针对这一问题，采育镇打破传统模式，将政务服务延伸至残疾人家门口，实现政务服务触手可及。

　　为确保“政务服务+温馨家园”无障碍服务新模式顺利实施，采育镇采取多项创新举措。

　　一是在3家村级“温馨家园”内设立政务服务流动站，定期派驻专业政务服务人员，为残疾人提供政策咨询、业务帮办代办等一站式服务。这些工作人员经过精心选拔和培训，不仅具备扎实的业务素养，更擅长用简单易懂的语言与残疾人沟通交流。

　　二是针对残疾人的特殊需求，对政务服务全流程进行细致优化。推出“采小萄”政务服务快递员“上门办”服务，让政务服务真正走进家门，实现“零跑腿”。同时，积极推广应用电子政务系统，通过线上平台为残疾人提供24小时不间断的政务服务，让政务服务更加便捷高效。

　　三是充分利用村级“温馨家园”场地资源，除了提供便捷的政务服务外，还定期组织举办一系列政务知识分享活动。这些活动不仅丰富了残疾人的文化生活，而且让他们更加深入了解并感受到政务服务的便利性，进一步增强了残疾人群体的获得感和幸福感。

　　自“政务服务+温馨家园”无障碍服务开展以来，采育镇已成功为上百名残疾人提供了贴心的政务服务。大家纷纷表示，现在的政务服务更加人性化，他们在家门口就能轻松办成事，再也不用为了办理政务服务事项而四处奔波了。

　　下一步，采育镇将继续深化“政务服务+温馨家园”无障碍服务模式，不断拓展服务深度，更广泛地惠及残疾人群体，让每一位“幸福采育人”都能感受到家的温暖，让关爱的阳光洒满采育镇的每一寸土地。