区委常委、武装部政委张树鹰到观音寺街道召开信访下访现场办公会，面对面倾听民声。区信访办副主任马跃武，观音寺街道党工委副书记、办事处主任邱晖，党工委委员、办事处副主任刘继婷及项目方代表、观燕社区党支部书记、居民代表参加会议。

　　会上，观音寺街道详细汇报项目整体推进情况、属地管控措施及当前难点工作。社区居民代表现场如实反映生活困扰与诉求，项目建设单位、施工单位针对群众问题逐一梳理、现场研究，明确具体解决方案，确保问题当场对接、就地落实。

　　张树鹰强调：一是压实主体责任，从严抓实源头管控。施工单位要切实扛起主体责任，全面加强地下管线保护和施工现场精细化管理，通过铺设临时管线等务实举措，从根源规避管线破损、停水扰民等问题。同步开展全域管线隐患排查，坚决杜绝施工影响居民冬季正常采暖，守住民生安全底线。二是健全预警预案，畅通便民服务渠道。严格落实事前预判、提前告知工作机制，对施工中可能出现的影响居民正常生活的情况提前公示预警，引导居民提前做好生活储备。同时完善可落地、可执行的应急处置预案，建立快速响应机制，做到居民诉求第一时间接收、第一时间处置、第一时间反馈。三是坚持民生为本，优化联动共治机制。要坚持靠前指挥、缩短沟通链条，统筹施工推进与群众生活保障。搭建居委会、物业、施工单位多方联动平台，常态化对接沟通，及时化解施工矛盾、妥善处置民生问题，在保障项目有序推进的同时，最大限度降低施工扰民影响。

　　下一步，观音寺街道将严格落实本次现场办公会部署要求，持续靠前对接、全程跟进督导，抓实隐患排查、日常监管、民生保障等重点工作，推动各项举措落地落细，用实实在在的行动回应群众期盼，让项目建设更有温度，让居民生活更有保障。