一次次贴心服务，筑牢邻里温情港湾。连日来，高米店街道多社区立足居民现实所需，下沉一线、积极响应，从小细节发力、在关键点落实，多措并举化解群众生活难题，厚植社区温暖底色。

　　近日，兴涛社区一位八十余岁的独居老人突发腰痛，行动受限，保姆不在身边，子女又远在外地，基本起居难以维持，随即向社区居委会求助。接到老人求助电话后，社区书记及包片工作人员立刻上门查看老人身体状况。考虑到老人无法自主活动，居家存在安全隐患，社区迅速安排工作人员连续4天每日上门照料。

　　工作人员为老人端水送药、代为采购食材和养护药品，持续关注身体恢复情况，耐心叮嘱休养要点，安抚老人焦虑情绪。老人身体逐步好转后，特意在居民微信群发文致谢。

　　近日，康和园社区辖区一位老年居民来到社区办理居住证业务。社区工作人员热情接待，耐心讲解办理材料、流程与注意事项，细致解答老人疑问。交谈中老人说起，老伴年事已高、腿脚不便，无法到大厅办理居住证。

　　了解情况后，考虑到老人家属行动受限，为免去老人来回奔波，社区工作人员主动提出上门服务。工作人员跟随老人到家，仔细核对证件材料，规范完成信息登记与业务办理，最大限度为老人家庭提供便利。

　　近日，郁花园社区一位高龄老人需到医院做增强CT检查，检查后还需留观。老人身边无亲友陪同，独自就医存在安全隐患，于是来到社区寻求帮助。接到求助后，社区第一时间提供帮扶，社区副书记程娟和工作人员吕正开车护送老人前往医院。

　　抵达医院后，工作人员全程陪同，引导老人排队，协助填写就诊信息、核对检查资料，讲解检查相关注意事项，安抚老人紧张情绪。待老人完成检查后，社区工作人员陪同留观，密切关注老人身体情况。等全部流程结束，确认老人身体平稳，工作人员安全将老人送回家中。

　　下一步，高米店街道将持续做实做细基层服务工作，主动倾听居民心声，精准对接居民诉求，以务实举措持续办好民生实事。