为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神,切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设,加强政府与群众之间的沟通,12月30日,魏善庄镇举办2022年度政务开放日线上活动,镇党员代表、镇人大代表以及群众代表等共计20余人参加了此次活动。
活动现场,大厅工作人员通过线上的形式为代表们详细介绍了大厅的窗口服务、进驻事项、创新工作等,并沉浸式体验了中心办事服务流程,让代表们切身感受到了政务服务大厅便捷、高效、优质的“贴心服务”。现场演示了自助服务区的便民自助终端、社保自助查询机、手语机等电子化办事设备,让大家与政务工作“面对面”、“零距离”接触,进一步提升了政务工作的社会认知度、知晓度和满意度。
随后介绍了政务公开工作开展情况,通报了本年度重点领域的信息公开情况,通过与代表们线上进行沟通交流,现场解答代表关注的热点问题,加深了群众对政务服务工作的了解,塑造了政务服务良好形象。
魏善庄镇始终坚持以服务人民群众为出发点,以健全体系、规范管理、创新机制、融合职能为抓手,以镇级服务中心为主阵地,围绕破解群众办事难、办事慢、办事繁的痛点堵点问题,以“首善标准”打造镇级政务服务样板间,不断提升政务服务标准化、规范化、便民化水平,并向智能化、自助化服务方向转变,推动我镇营商环境持续优化。
通过此次政务开放日活动,搭建起了政务服务与社会各界人士之间沟通的桥梁,增进了沟通互信,提高了群众满意度,活动中各界代表也为政务中心提出了宝贵的意见和建议,中心将以此作为努力的方向,让审批事项更少、办事效率更高、服务质量更优,全面提升基层政务服务水平。