根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》、《北京市人民政府办公厅关于贯彻落实<政府网站发展指引>的实施意见》以及《北京市政务服务管理局关于2020年第四季度全市政府网站与政府系统政务新媒体检查情况的通报》（以下简称《通报》）文件要求，我区认真开展了政府网站信息内容和政务新媒体功能设置及更新等自查工作。现将有关情况报告如下：

　　一、高度重视政府网站和新媒体运维保障工作

　　《通报》收悉后，我区高度重视，按照区主管领导批示的“争取再提升”要求，认真对照《通报》事项开展自查工作，制定提升方案，争取再上新台阶。

　　二、区政府网站自查情况

　　针对《通报》中的“简单咨询答复机制不完善、回复不及时不认真、机械摘抄条文和答非所问不解决问题”等情况，积极协调区城指中心开展自查，并进一步明确标准，在保持现有工作成绩的基础上，严格落实“简单咨询答复”的要求；针对“公布留言数、办结数不准”等问题，经筛查、核对，不存在此类问题。但为提高准确性，我区进一步加强审核机制，确保数据准确；针对“政策解读不解渴”的问题，我区在自查保障无问题的基础上，大力提倡“面对面”视频解读，提高解读的亲和力；针对“数据信息整合不够、便民创新不够”等问题，我区将结合优化营商环境建设，进一步优化增添版块和栏目，开展精准推送，提高便民服务能力；针对栏目空白或更新不及时、内容不准、页面标签不规范、链接不可用、外链错误或打不开、发布内容错误、发布信息不规范、信息发布要素不全、限制搜索抓取、IPV6改造不彻底等问题，我区建立了日常读网和督查长效机制，坚决将以上技术问题消灭在萌芽状态，提高网站运维的质量和建设管理水平。

　　三、政府网站创新发展情况

　　1.提升网站助力经济建设功能。为进一步支持“两区”（国家服务业扩大开放综合示范区和中国（北京）自由贸易试验区）的发展、建设和宣传工作，在区政府网站增设“两区建设”专栏，容纳了“两区资讯、两区政策、两区视频”等子栏目，全方位介绍“两区”的工作进展和相关政策，支撑国家重点项目的重点推送。

　　2.创新政策解读新形式。在区政府网站开设政务服务“个人事项解读”专栏，将政务公开决策事项解读与政务服务事项告知相结合，制作个人事项全流程解读视频，解读文件囊括了“生育、伤残、救助、低保、医疗、教育、住房、创业就业”等贴近民生内容，已制作视频解读文件110条，提升民众的获得感，强化办事的便利化。

　　四、政务新媒体自查情况

　　针对《通报》中的“瞒报漏报账号、报备不及时、账号实际信息与国办报送系统不符、缺失互动功能等”问题进行了全面自查，不存在以上情况。我区每季度定期对账号库进行梳理和增减，并按要求将更新账号库情况向市局报备，对于新开账号缺少互动功能的第一时间进行督改，强化全区政务新媒体账号管理，提升政务新媒体运维质量。

　　五、新媒体工作完成情况

　　1.梳理更新全区账号库做好报备。全面梳理全区政务新媒体账号，动态管理好政务新媒体账号库，并将最新账号库上报市局进行备案；

　　2.做好整合关停账号工作。为进一步强化集中力量做好主账号，鼓励各单位对多账号进行整合，将4个单位的微信账号进行了整合关停，将相关内容整合到本单位主账号，提高了主账号的宣传力度和内容丰富度。

　　3.抓好管理运维整改提升工作。依托专业机构测评，及时发现个别单位政务新媒体账号存在更新不及时、账号关停不彻底等问题，及时推动整改提升，明确管理运维标准，强化运维质量。

　　六、下一步工作计划

　　我们将严格对照国办《检查指标》和本市考核检查要求，适应企业群众新期待和新需求，强化政府网站信息发布、解读回应、互动交流、办事服务等运维工作，加快建设利企便民、精准服务、整体协同、透明高效的一体化网上政府。

　　（一）加强网站和政务新媒体建设及管理。提升区政府网站重点民生事项、重大建设事项、涉企利民举措等信息公开力度，加强网站各类数据的统计、分析和公开工作，推动政府网站和政务新媒体数据同源、服务同根、政务联动，构建透明网上政府。做好重点政策的重点解读和综合解读，逐步推广“视频解读”，提高政策画像的精准度。

　　（二）强化政务新媒体账号管理工作。定期梳理、更新全区政务新媒体账号库，清理“僵尸、空壳”账号，协调相关单位做好账号的整合调整，鼓励将主账号做大做强，统一发声、统一运维、统一管理，并将账号调整情况及时向市局进行报备，做好全区政务新媒体账号的对接、管理、督改工作。

　　（三）增强信息发布的准确度。严格落实“先审后发”制度，建立层层把关机制，实行每天读网制度，纠正错漏，确保信息发布安全。

　　（四）加强网站栏目建设。及时对网站栏目和相关内容进行更新，动态类栏目更新不超过两周，职权信息和信息公开指南根据实际动态调整，确保信息准确及时公开。

　　北京市大兴区政务服务管理局

　　2021年2月25日