根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》、《北京市人民政府办公厅关于贯彻落实<政府网站发展指引>的实施意见》以及北京市政务服务管理局关于政府网站与政务新媒体相关管理要求，大兴区认真开展了政府门户网站和政务新媒体自查工作。现将有关情况报告如下：

　　一、网站运行情况

　　第四季度“北京市大兴区人民政府”网运行情况良好，各项监测指标正常。截至2021年11月10日，网站年度总访问量为2221481人次，页面浏览量为10369454页，跳出率50.75%。

　　二、网民留言办理情况

　　大兴区严格落实“简单咨询1个工作日答复”工作机制，积极推进政民互动工作，及时回应群众关切。【领导信箱】第四季度截至11月10日，共收到网民咨询留言300条，均按时限要求回复办结。

　　三、政府网站自查及建设情况

　　（一）网站自查情况

　　为保障区政府门户网站正常运行，自2021年10月1日起，大兴区对门户网站开展常规检查3次、集中检查2次、重点抽查3次。通过对网站全部栏目的信息更新情况、链接准确性、图片显示效果、错别字等全面筛查，发现多处错误链接、错别字等问题，均已及时修改和调整。同时，针对页面头部网站名称、底部功能区网站标识、页面标签等信息展示情况也进行了全面排查，未发现存在相关问题。

　　（二）网站建设情况

　　1.完善了网站搜索功能，将政府网站和政务新媒体数据资源进行汇聚整合，实现跨平台分类搜索。

　　2.新开设“优化营商环境”、“新冠肺炎疫情防控”、“环境影响登记表备案公示”、“精神文明建设”4个专题栏目。

　　四、政府网站创新性工作情况

　　第四季度，区政府门户网站不断拓展服务功能，新开“预约服务”专题，深化便民服务“最后一公里”。一是提供政务办事在线预约服务，网罗全区四大“政务中心”大厅，整合线上预约服务端口，便利便捷网上预约办事，实现预约办事“一网打尽”。二是集成预约和查询功能，实现公众就近接种点在线预约新冠疫苗接种，在线查看针剂剩余量、个人预约量等，科学合理分流服务，搭建疫情防控接种和筛查便利、透明平台，提升全区疫情防控效能。

　　五、政务新媒体管理工作

　　在政务新媒体运维管理方面，坚持日常巡检和每月集中排查相结合的工作方式，确保不漏检一个账号。第四季度，对全区现有政务新媒体账号开展了全覆盖集中排查，重点检查信息更新、功能可用性、链接有效性进等情况。通过排查，对发现的问题已反馈账号开设单位并完成问题整改。

　　六、下一步工作计划

　　对照国办《检查指标》和本市考核检查要求，适应企业群众新期待和新需求，强化政府网站信息发布、解读回应、互动交流、办事服务等运维工作，加快建设利企便民、精准服务、整体协同、透明高效的一体化网上政府。

　　（一）加强日常巡查纠错力度。注重日常读网和第三方巡查相结合，重点排查错别字、表述错误、错链死链，发现问题及时协调整改，确保网站准确无误地公开政府信息。

　　（二）逐步丰富“预约服务”专题内容，扩大网站政务服务便利化范围，提升便民服务水平，力争使百姓在医疗、就业、交通出行等方面足不出户即可预约、查询和办理，提升群众生活便利性。

　　（三）进一步做好政务新媒体的监督管理工作，加强日常巡检频次和力度，督促各账号开设单位做好重点信息发布及政民互动工作，引导各单位提升信息原创率。

　　（四）持续优化提升网站适老化和无障碍改造，对照国家标准，完善各项功能，不断增强网站便民服务能力。

　　北京市大兴区政务服务管理局

　　2021年11月17日