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为全面贯彻落实党的二十大、二十届二中全会和市委、区委有关会议精神，切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，我镇坚持以“民意连接”和“民声回应”为导向，7月17日上午组织开展2024年“走窗口，优服务”为主题的政务开放日活动，青云店镇领导、相关科室负责人、人大代表、群众代表等20余人参与活动。
活动现场，代表们集体参观大厅志愿服务站、综合办理窗口、政务服务智能办理终端等区域，了解民政、计生、残联、社保等“1+N”多部门协同办理工作模式，感受大厅“母婴室”的人文关怀。
“我想更改定点医疗机构。”代表们以群众身份体验办事效率，与工作人员面对面交流，以“亲身办”的方式，全方位体验窗口服务工作。青云店镇党委副书记、镇长洪敏同志窗口亲自接待办事群众，以办事员身份受理业务、资料审核，耐心解答关于领取电子社保卡相关事宜，并让群众对服务是否满意进行评价。群众表示，一体化的办公平台优化服务，大大提高了办事效率，“线上办事能少跑很多地方”，虽然自己对线上办事不太熟悉，也能在窗口人员耐心指导下操作成功。
青云店镇继续将组织开展“政务开放日”等多种形式的政务服务体验活动，邀请更多群体零距离、多场景感受办事流程和服务，不断优化审批流程、缩短审批时限，提供高效、快捷的便民服务，树立勤政务实、公开透明的政府形象。
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