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为进一步加强政民互动交流，提升政务公开工作水平，12月17日，兴丰街道在政务服务中心举办“政务开放日”活动，邀请辖区人大代表、残疾人代表、居民代表等10余人参加。
在中心工作人员的带领下，代表们首先对大厅的各个服务专区进行了详细了解，从咨询、取号，到提交材料、领取结果全流程深度体验，切身体会到大厅提供的“高质量、高效率”优质服务。随后中心工作人员为代表们重点讲解了北京市政务服务智能终端机的使用，现场指导居民代表查询社保缴费情况、查看税务政策解读以及交通、烟草等在内的多项公共服务流程。
除此之外，对于政务服务中心推出的创新服务“智能AI交互系统”，工作人员也为代表们做出了详细的介绍和演示，代表们体验了系统的“查询社区”、“AI助手问题咨询”等功能，并为系统完善提出建议。代表及群众表示，经历本次体验，亲身感受到了办理业务的高效与便捷，乐于向更多群众宣传这种便民举措。
通过本次“政务开放日”活动，代表们直观了解了政务服务中心的各方面情况，增强了政府工作的透明度以及群众的认同感、获得感。下一步，兴丰街道将继续加强政府与群众之间的沟通，持续优化政务服务环境，提升政府的公信力、执行力，提高群众的满意度。
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