2024年6月19日至7月18日，大兴区承办群众诉求36405件。其中，热线承办量31206件，占85.72%；网络承办量5199件，占14.28%。

　　群众反映前五类问题包括:住房类5635件。主要反映小区配套、房屋修缮和房产中介问题。市场管理类4620件。主要反映市场环境秩序、预付式消费和商品服务质量问题。劳动和社会保障类3272件。主要反映拖欠工资、劳动合同及用工管理和社会保险问题。农村管理类3188件。主要反映村民自治、农村基础设施建设和宅基地问题。物业管理类3123件。主要反映物业服务不规范、小区停车秩序管理和小区安保问题。

　　7月份，“七有五性”诉求22140件，占比61.65%，市回访综合得分97.45。其中“七有”诉求得分99.08；“五性”诉求得分97.31。

　　市中心回访，大兴区响应率100%，解决率97.26%，满意率97.6%，加分0.05，综合得分97.72。

　　“每月一题”重点民生诉求办理情况：电动自行车充电设施建设问题386件，综合得分99.2；小区周边公共停车资源有偿错时共享问题40件，综合得分99.38；校园周边交通综合治理问题12件，综合得77.5；老旧小区改造问题392件，综合得分99.71；重点群体就业质量问题30件，综合得分100；公园管理服务优化问题198件，综合得分97.24；文明养犬问题30件，综合得100；餐饮油烟治理问题56件，综合得分91.09；旅行社管理问题500件，综合得分100；快递末端网点投递服务质量问题50件，综合得分98.18；供暖保障问题74件，综合得分100；居民住宅老旧电梯安全监管问题228件，综合得分97.28；物业服务规范管理问题2616件，综合得分97.89；体育行业预付式消费治理问题406件，综合得分100；医疗秩序管理问题142件，综合得分100。