2024年8月19日至9月18日，大兴区承办群众诉求36875件。其中，热线承办量32011件，占86.81%；网络承办量4864件，占13.19%。

　　群众反映前五类问题包括:住房类6636件。主要反映小区配套、房屋修缮和房产中介问题。市场管理类4385件。主要反映市场环境秩序、预付式消费和商品服务质量问题。劳动和社会保障类3863件。主要反映拖欠工资、劳动合同及用工管理和社会保险问题。农村管理类3035件。主要反映村民自治、农村基础设施建设和宅基地问题。物业管理类2847件。主要反映物业服务不规范、小区停车秩序管理和小区安保问题。

　　9月份，“七有五性”诉求23203件，占比63.77%，市回访综合得分95.92。其中“七有”诉求得分95.14；“五性”诉求得分95.99。

　　市中心回访，大兴区响应率100%，解决率96%，满意率96.67%，加分0.05，综合得分96.72。

　　“每月一题”重点民生诉求办理情况：电动自行车充电设施建设问题441件，综合得分96.71；小区周边公共停车资源有偿错时共享问题35件，综合得分100；校园周边交通综合治理问题17件，综合得分100；老旧小区改造问题461件，综合得分92.4；重点群体就业质量问题27件，综合得分100；公园管理服务优化问题178件，综合得分97.21；文明养犬问题24件，综合得分99.43；餐饮油烟治理问题74件，综合得分94.73；旅行社管理问题212件；快递末端网点投递服务质量问题44件，综合得分99.47；供暖保障问题106件，综合得分100；居民住宅老旧电梯安全监管问题149件，综合得分94.49；物业服务规范管理问题2373件，综合得分98.65；体育行业预付式消费治理问题397件，综合得分100；医疗秩序管理问题120件，综合得分100。