2024年9月19日至10月18日，大兴区承办群众诉求33187件。其中，热线承办量29139件，占87.8%；网络承办量4048件，占12.2%。

　　群众反映前五类问题包括:住房类5301件。主要反映小区配套、房产中介和房屋修缮问题。市场管理类4059件。主要反映市场环境秩序、单用途预付卡和商品服务质量问题。劳动和社会保障类3441件。主要反映拖欠工资、劳动合同及用工管理和社会保险问题。农村管理类2888件。主要反映村民自治、农村基础设施建设和宅基地问题。物业管理类2682件。主要反映物业服务不规范、小区停车秩序管理和小区安保问题。

　　10月份，“七有五性”诉求20909件，占比63.74%，市回访综合得分97.52。其中“七有”诉求得分97.3；“五性”诉求得分97.54。

　　市中心回访，大兴区响应率100%，解决率97.26%，满意率97.7%，加分0.25，综合得分97.96。

　　“每月一题”重点民生诉求办理情况：电动自行车充电设施建设问题379件，综合得分97.53；小区周边公共停车资源有偿错时共享问题46件，综合得分100；校园周边交通综合治理问题13件，综合得分100；老旧小区改造问题385件，综合得分96.39；重点群体就业质量问题35件，综合得分100；公园管理服务优化问题160件，综合得分99.78；文明养犬问题30件，综合得分95；餐饮油烟治理问题55件，综合得分80；旅行社管理问题116件；快递末端网点投递服务质量问题41件，综合得分100；供暖保障问题250件，综合得分100；居民住宅老旧电梯安全监管问题103件，综合得分87.82；物业服务规范管理问题2276件，综合得分98.11；体育行业预付式消费治理问题206件，综合得分100；医疗秩序管理问题146件，综合得分100。