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2024年12月19日至2025年1月18日，大兴区承办群众诉求34190件。其中，热线承办量29795件，占87.15%；网络承办量4395件，占12.85%。
群众反映前五类问题包括:劳动和社会保障类5316件。主要反映拖欠工资、劳动合同及用工管理和社会保险问题。市场管理类4444件。主要反映市场环境秩序、单用途预付卡和商品服务质量问题。住房类4413件。主要反映小区配套、商品房和房产中介问题。物业管理类3055件。主要反映物业服务不规范、小区停车秩序管理和小区安保问题。农村管理类2644件。主要反映村民自治、农村基础设施建设和农村建设问题。
“每月一题”重点民生诉求办理情况：新就业形态劳动者社会保障60件；未移交城市道路规范管理238件，综合得分98.8；新建住宅项目质量监管185件，综合得分91.83；医疗服务流程优化93件，综合得分100；消防安全634件，综合得分95.99；农村宅基地确权68件，综合得分100；农村供水保障131件，综合得分97.94；住房租赁企业经营不规范390件，综合得分99.78；商品售卖类平台企业合规发展229件，综合得分100；殡葬领域治理27件，综合得分86.67；电动自行车交通安全管理3件；新能源电动汽车充电设施建设与管理164件，综合得分100；农村集体经济组织成员收益117件，综合得分100；生活服务业预付式消费治理407件，综合得分100；商品服务质量789件，综合得分100。
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