2025年4月19日至5月18日,大兴区承办群众诉求33754件。其中,热线承办量28445件,占84.27%;网络承办量5309件,占15.73%。
群众反映前五类问题包括:住房类4460件。主要反映小区配套、房屋修缮和老楼改造问题。市场管理类3959件。主要反映市场环境秩序、单用途预付卡和商品服务质量问题。劳动和社会保障类3225件。主要反映拖欠工资、劳动合同及用工管理和社会保险问题。物业管理类2954件。主要反映物业服务不规范、小区停车秩序管理和物业收费问题。城乡建设类2925件。主要反映拆迁腾退、违法建设和施工管理。
“每月一题”重点民生诉求办理情况:新就业形态劳动者社会保障88件;未移交城市道路规范管理44件,综合得分100;新建住宅项目质量监管102件,综合得分87.14;医疗服务流程优化77件,综合得分100;农村宅基地确权82件,综合得分100;消防安全593件,综合得分96.03;农村供水保障65件,综合得分100;住房租赁企业经营不规范252件,综合得分99.5;商品售卖类平台企业合规发展269件,综合得分100;殡葬领域治理12件,综合得分100;电动自行车交通安全管理11件,综合得分100;新能源电动汽车充电设施建设与管理147件,综合得分99.93;农村集体经济组织成员收益50件,综合得分100;生活服务业预付式消费治理358件,综合得分100;商品服务质量571件,综合得分99.69。