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2025年5月19日至6月18日,大兴区承办群众诉求38580件。其中,热线承办量32220件,占83.51%;网络承办量6360件,占16.49%。
群众反映前五类问题包括:住房类5381件。主要反映小区配套、房屋修缮和房屋权属问题。市场管理类4339件。主要反映市场环境秩序、单用途预付卡和商品服务质量问题。劳动和社会保障类3910件。主要反映拖欠工资、劳动合同及用工管理和社会保险问题。物业管理类3752件。主要反映物业服务不规范、小区停车秩序管理和物业收费问题。城乡建设类3126件。主要反映拆迁腾退、施工管理和违法建设。
“每月一题”重点民生诉求办理情况:新就业形态劳动者社会保障96件;综合得分100;未移交城市道路规范管理52件,综合得分100;新建住宅项目质量监管96件,综合得分10;医疗服务流程优化97件,综合得分100;农村宅基地确权116件,综合得分100;消防安全751件,综合得分96.77;农村供水保障83件,综合得分96.29;住房租赁企业经营不规范335件,综合得分100;商品售卖类平台企业合规发展243件,综合得分100;殡葬领域治理22件,综合得分100;电动自行车交通安全管理15件,综合得分99.33;新能源电动汽车充电设施建设与管理168件,综合得分100;农村集体经济组织成员收益72件,综合得分100;生活服务业预付式消费治理434件,综合得分100;商品服务质量582件,综合得分100。