2025年6月19日至7月18日,大兴区承办群众诉求37064件。其中,热线承办量32019件,占86.39%;网络承办量5045件,占13.61%。
群众反映前五类问题包括:住房类5381件。主要反映小区配套、房屋修缮和房产中介问题。市场管理类4375件,主要反映市场环境秩序、单用途预付卡和商品服务质量问题。劳动和社会保障类3665件,主要反映拖欠工资、劳动合同及用工管理和社会保险问题。物业管理类3536件,主要反映物业服务不规范、小区停车秩序管理和小区安保问题。农村管理类2571件,主要反映村民自治、农村基础设施建设和农村建设。
“每月一题”重点民生诉求办理情况:新就业形态劳动者社会保障87件,综合得分70;未移交城市道路规范管理34件,综合得分100;新建住宅项目质量监管117件,综合得分82;医疗服务流程优化66件,综合得分100;消防安全876件,综合得分90.04;农村宅基地确权108件,综合得分94.67;农村供水保障76件,综合得分96.08;住房租赁企业经营不规范351件,综合得分95.20;商品售卖类平台企业合规发展281件,综合得分100;殡葬领域治理11件,电动自行车交通安全管理24件,综合得分85;新能源电动汽车充电设施建设与管理184件,综合得分98.42;农村集体经济组织成员收益68件,综合得分100;生活服务业预付式消费治理291件,综合得分99.50;商品服务质量532件,综合得分91.82。