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2025年10月19日至11月18日,大兴区承办群众诉求35267件。其中,热线承办量30310件,占85.94%;网络承办量4957件,占14.06%。
群众反映前五类问题包括:住房类5118件,主要反映小区配套、房屋修缮和房产中介问题。市场管理类4499件,主要反映单用途预付卡、市场环境秩序和商品服务质量问题。物业管理类3102件,主要反映物业服务不规范、小区停车秩序管理和小区安保问题。劳动和社会保障类2786件,主要反映拖欠工资、劳动合同及用工管理和社会保险问题。农村管理2580件,主要反映村民自治、农村基础设施建设和邻里纠纷问题。
“每月一题”重点民生诉求办理情况:新就业形态劳动者社会保障73件,综合得分100;未移交城市道路规范管理19件,综合得分100;新建住宅项目质量监管101件,综合得分96;医疗服务流程优化91件,综合得分100;农村宅基地确权105件,综合得分91.82;消防安全831件,综合得分94.03;农村供水保障46件,综合得分100;住房租赁企业经营不规范357件,综合得分100;商品售卖类平台企业合规发展242件,综合得分100;殡葬领域治理31件;电动自行车交通安全管理31件,综合得分95.85;新能源电动汽车充电设施建设与管理182件,综合得分100;农村集体经济组织成员收益118件,综合得分100;生活服务业预付式消费治理519件,综合得分100;商品服务质量596件,综合得分100。