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2025年11月19日至12月18日,大兴区承办群众诉求34545件。其中,热线承办量29474件,占85.32%;网络承办量5071件,占14.68%。
群众反映前五类问题包括:住房类4682件,主要反映小区配套、商品房和房产中介问题。市场管理类4091件,主要反映市场环境秩序、单用途预付卡和商品服务质量问题。物业管理类3273件,主要反映物业服务不规范、小区停车秩序管理和小区安保问题。劳动和社会保障类3052件,主要反映拖欠工资、劳动合同及用工管理和社会保险问题。农村管理类2437件,主要反映村民自治、农村基础设施建设和土地改革问题。
“每月一题”重点民生诉求办理情况:新就业形态劳动者社会保障69件,综合得分100;未移交城市道路规范管理15件,综合得分70;新建住宅项目质量监管150件,综合得分96.09;医疗服务流程优化108件,综合得分100;农村宅基地确权52件,综合得分100;消防安全936件,综合得分92.96;农村供水保障59件,综合得分99.79;住房租赁企业经营不规范354件,综合得分100;商品售卖类平台企业合规发展234件,综合得分99.11;殡葬领域治理28件,综合得分100;电动自行车交通安全管理25件,综合得分83.64;新能源电动汽车充电设施建设与管理206件,综合得分98.52;农村集体经济组织成员收益87件,综合得分100;生活服务业预付式消费治理303件,综合得分96.4;商品服务质量636件,综合得分100。