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2026年1月19日至2月18日，大兴区承办群众诉求33174件。其中，热线承办量28901件，占87.12%；网络承办量4273件，占12.88%。
群众反映前五类问题包括：劳动和社会保障类4852件，主要反映拖欠工资、劳动合同及用工管理和社会保险问题。市场管理类4044件，主要反映市场环境秩序、单用途预付卡和商品服务质量问题。住房类3635件，主要反映小区配套、商品房和房产中介问题。社会培训机构类3357件，主要反映经营期间退费纠纷（线上）和经营期间退费纠纷（线下）问题。物业管理类2531件，主要反映物业服务不规范、小区停车秩序管理和小区安保问题。
“每月一题”重点民生诉求办理情况：业委会规范管理77件；中小学生身心健康发展11件；社会保险服务128件，综合得分100；垃圾分类治理142件，综合得分97.56；农村污水治理55件，综合得分99.82；家政服务市场规范发展14件；旅行社管理171件，综合得分100；非机动车道路交通秩序管理1件；外卖食品安全29件，综合得分100；城市道路破损治理128件，综合得分99.16；养老机构服务23件，综合得分100。
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