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2026年2月19日至3月18日，大兴区承办群众诉求29535件。其中，热线承办量25490件，占86.3%；网络承办量4045件，占13.7%。
群众反映前五类问题包括：市场管理类3700件，主要反映市场环境秩序、单用途预付卡和商品服务质量问题。住房类3548件，主要反映小区配套、房产中介和房屋修缮问题。社会培训机构类3286件，主要反映经营期间退费纠纷（线上）和经营期间退费纠纷（线下）问题。劳动和社会保障类2417件，主要反映拖欠工资、劳动合同及用工管理和社会保险问题。物业管理类2308件，主要反映物业服务不规范、小区停车秩序管理和小区安保问题。
“每月一题”重点民生诉求办理情况：业委会规范管理110件，综合得分100；中小学生身心健康发展24件，综合得分96；社会保险服务116件，综合得分100；垃圾分类治理166件，综合得分95.44；农村污水治理64件，综合得分98.21；家政服务市场规范发展18件；旅行社管理236件，综合得分100；非机动车道路交通秩序管理0件；物业服务不规范1189件，综合得分99.35。外卖食品安全32件，综合得分100；城市道路破损治理130件，综合得分98.45；养老机构服务20件，综合得分100。
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