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2026年3月19日至4月18日，大兴区承办群众诉求37945件。其中，热线承办量32460件，占85.54%；网络承办量5485件，占14.46%。
群众反映前五类问题包括：住房类4593件，主要反映小区配套、房产中介和房屋修缮问题。市场管理类4223件，主要反映市场环境秩序、单用途预付卡和商品服务质量问题。社会培训机构类3909件，主要反映经营期间退费纠纷（线上）和经营期间退费纠纷（线下）问题。农村管理类2981件，主要反映村民自治、农村基础设施建设和邻里纠纷问题。物业管理类2788件，主要反映物业服务不规范、小区停车秩序管理和小区安保问题。
“每月一题”重点民生诉求办理情况：业委会规范管理149件，综合得分100；中小学生身心健康发展26件，综合得分100；社会保险服务167件，综合得分100；垃圾分类治理192件，综合得分96.74；农村污水治理112件，综合得分97.57；家政服务市场规范发展17件，综合得分100；旅行社管理196件，综合得分100；非机动车道路交通秩序管理1件；物业服务不规范1436件，综合得分98.26。外卖食品安全42件；城市道路破损治理169件，综合得分96.09；养老机构服务19件，综合得分100。
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