2026年4月19日至5月18日12345案件基本情况

来源:区城指中心  日期:2026-06-08 09:45 打印 【字体:

  2026年4月19日至5月18日,大兴区承办群众诉求37448件(含分单)。其中,热线承办量32350件,占86.39%;网络承办量5098件,占13.61%。

  群众反映前五类问题包括:住房类4597件,主要反映小区配套、房屋修缮和房产中介问题。市场管理类4089件,主要反映市场环境秩序、单用途预付卡和商品服务质量问题。物业管理类3011件,主要反映物业服务不规范、小区停车秩序管理和小区安保问题。农村管理类3003件,主要反映村民自治、农村基础设施建设和邻里纠纷问题。劳动和社会保障类2789件,主要拖欠工资、劳动合同及用工管理和社会保险问题。

  “每月一题”重点民生诉求办理情况:业委会规范管理71件,综合得分100;中小学生身心健康发展28件;社会保险服务145件,综合得分100;垃圾分类治理217件,综合得分99.88;农村污水治理114件,综合得分96.75;家政服务市场规范发展17件;旅行社管理267件,综合得分100;非机动车道路交通秩序管理2件;物业服务不规范1715件,综合得分96.87。外卖食品安全58件;城市道路破损治理191件,综合得分98.5;养老机构服务25件,综合得分100。