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2026年5月19日至6月18日,大兴区承办群众诉求41050件(含分单)。其中,热线承办量35373件,占86.17%;网络承办量5677件,占13.83%。
群众反映前五类问题包括:住房类5352件,主要反映小区配套、房屋修缮和房产中介问题。市场管理类4129件,主要反映市场环境秩序、单用途预付卡和商品服务质量问题。物业管理类3187件,主要反映物业服务不规范、小区停车秩序管理和小区安保问题。农村管理类3052件,主要反映村民自治、农村基础设施建设和邻里纠纷问题。劳动和社会保障类2895件,主要反映拖欠工资、劳动合同及用工管理和社会保险问题。
“每月一题”重点民生诉求办理情况:业委会规范管理96件,综合得分100;中小学生身心健康发展42件;社会保险服务170件,综合得分100;垃圾分类治理241件,综合得分100;农村污水治理116件,综合得分99.9;家政服务市场规范发展17件;旅行社管理122件,综合得分100;非机动车道路交通秩序管理4件;物业服务不规范1840件,综合得分98.15;外卖食品安全39件;城市道路破损治理241件,综合得分97.25;养老机构服务30件,综合得分100。