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2026年8月19日至9月18日,大兴区承办群众诉求38807件(含分单)。其中,热线承办量33226件,占85.62%;网络承办量5581件,占14.38%。
群众反映前五类问题包括:住房类4459件,主要反映小区配套、房产中介和房屋修缮问题。市场管理类4116件,主要反映市场环境秩序、单用途预付卡和商品服务质量问题。农村管理类2837件,主要反映村民自治、农村基础设施建设和农村建设问题。城乡建设类2750件,主要反映施工管理、违法建设和拆迁腾退问题。环境保护类2693件,主要反映噪声污染、大气污染和低频噪音问题。
“每月一题”重点民生诉求办理情况:业委会规范管理62件,综合得分100;中小学生身心健康发展26件,综合得分100;社会保险服务108件,综合得分100;垃圾分类治理297件,综合得分96.6;农村污水治理107件,综合得分99.84;家政服务市场规范发展21件;旅行社管理290件,综合得分100;非机动车道路交通秩序管理1件;物业服务不规范1404件,综合得分96.48;外卖食品安全62件,综合得分100;城市道路破损治理266件,综合得分98.56;养老机构服务33件,综合得分100。