北京市大兴区政务服务和数据管理局2025年法治政府建设年度情况报告

来源:区政务服务和数据管理局  日期:2026-03-25 16:59 打印 【字体:

  2025年,大兴区政务服务和数据管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实习近平法治思想,推动政务服务与依法履职同向发力、数智赋能与法治建设同频共振,为创建“全国法治政府建设示范地区”提供有力支撑。现将2025年度法治政府建设情况报告如下:

  一、2025年度推进法治政府建设的主要举措和成效

  (一)筑牢法治思想根基,强化组织保障

  深入贯彻党的二十大和二十届历次全会精神,将习近平法治思想作为理论学习中心组、“三会一课”的核心学习内容,结合优化营商环境、政务数据共享等工作场景,深入探索法治与业务融合的实践路径,着力引导领导干部牢固树立法治思维,依规依法履行岗位职责。依托区政府门户网站、政务大厅阵地和大兴政数公众号,宣传宪法公益宣传片,弘扬宪法精神,营造学法知法懂法守法用法的浓厚氛围。深化政务和数据工作法治化建设,研究制定政府投资信息化项目评审管理办法及评估评价规范,建立信息化项目全生命周期管理机制,完善系统平台建设、运维等制度规范,提升工作规范化、法治化水平。

  (二)夯实优化营商环境改革,推进集成服务

  深化“高效办成一件事”改革,分批次分重点推动事项清单落地。组织各级政务服务中心参加市区两级专题培训,印发工作手册,引导企业群众体验业务办理流程。截至目前,我区已推出96个“高效办成一件事”场景,累计办理业务15.3万件,开展区级专项培训17场,区、镇街两级参训人员超过850人次。健全“专事专议”制度,深化审批服务协同联动。建立工作联系机制,召开多部门协调会明确工作职责。制定审批服务协调“专事专议”实施细则,征集符合“专事专议”适用范围的项目信息,面向区内百强企业政务服务体验员开展政策专项解读,确保制度落地见效、服务精准对接。

  (三)抓实质效监测指标体系,提高政务服务效能

  聚焦服务体验开展实地核查,通过陪同办理、现场调研等方式,对全区三级政务服务场所环境、办事流程、服务态度、工作效率等情况检查评估。现场调研点位349个,发现问题点288个,逐一整改落实。开展电话核查791次,接通率99.37%,一次接听率97.60%,咨询电话接通效率显著提升。依托数据支撑开展无感监测,通过采集和分析受理时长、审批时长、办结时长、线下服务次数等数据,对服务效能进行全流程客观评估,精准提升办事指南准确率、服务差评投诉率、事项实际即办率等短板弱项指标。第三季度“一门”集中进驻率、事项委托受理率、事项授权审批率、差评投诉整改率等4个单项指标均位列全市第1。

  (四)落实应公开尽公开要求,提升政务公开质效

  严把政策性文件“预公开”关口,规范履行草案公开征求公众意见程序,保障公众依法参与行政决策权利,本年度累计开展政策性文件“预公开”规范审查32件次。严审主动公开政策性文件配套解读材料,杜绝解读形式单一、内容与原文雷同问题,本年度累计规范审查解读材料37份。推动各行政机关及时、规范公开应当主动公开的政府信息并做好动态更新,32个重点领域主动公开政府信息16047条,覆盖民生、农业、教育、医疗卫生、重大项目建设等6大领域,区政府网站新上线“智能问答一件事一次办”“失业服务专区”等10个便民利企服务专栏。规范依申请公开办理,全年受理政府信息依申请公开案件1595件,均按规定时限、流程和标准答复完毕,办理区政府依申请446件,发生复议诉讼25件,全部胜诉。深化“京策”平台应用,规范政策兑现申请通知上网发布审查,开展涉企政策申报事项拆解配置与审查确认,通过热线协助企业解决平台申报操作问题,目前已有2项政策事项完成企业申报。

  二、2025年度推进法治政府建设存在的不足和原因

  一是“专事专议”制度实际成效不足。截至目前,暂无企业申报“专事专议”需求,无法针对性向企业解读“专事专议”政策。对重点企业主动对接、精准推送不够,企业对政策适用场景、申报流程等内容知晓度不高,制度作用发挥不充分。二是重点领域信息公开仍有缺失。部分单位重点领域信息公开不够全面,未严格按照基层政务公开相关要求,做到应公开尽公开。

  三、党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责情况

  认真贯彻落实中央及市、区关于普法工作的各项方针政策及重大部署,推动普法责任制有效落实。充分发挥党建引领作用,紧扣党的二十大和二十届历次全会精神,坚持以上率下,严格落实“第一议题”和理论学习中心组学习制度,累计开展学习28次,听取法治建设工作汇报2次。围绕《中华人民共和国统计法》《中国共产党纪律处分条例》《党政机关厉行节约反对浪费条例》等法律法规开展专题学习4次。深入贯彻落实中央八项规定精神,以《精神》为主题,带头宣讲习近平法治思想,推动作风建设与法治建设深度融合,持续筑牢政务服务和数据管理系统法治根基。

  四、2026年度推进法治政府建设的主要安排

  一是深化审批服务改革。持续推进“高效办成一件事”场景落地,联动各场景牵头部门形成工作合力,稳步推进新场景落地应用,组织全领域人员业务培训,更新办事指南,开展政策解读与典型案例宣传,增强企业群众对“高效办成一件事”改革举措的知晓度和使用率,通过“高效办成一件事”办理方式持续减少跑动次数、压减办理时间。深入推进“专事专议”制度,主动对接园区、企业,以问题为导向组织政策宣讲,依规范流程开展审批业务,通过微信公众号、政策宣讲等渠道推广典型案例。聚焦业务培训,确保窗口人员第一时间掌握最新政策内容及办理流程,提升工作效能。

  二是优化质效监测体系。加强政务服务事项库管理,推进政务服务事项、办事指南线上线下同源发布、同步更新。强化源头管控,杜绝重复受理,明确受理标准,落实一次性告知制度,确保申请人提交材料即获悉完整要求,避免反复补交材料。

  三是强化政府信息公开。做好主动公开工作,提高信息公开的准确性和及时性,确保公开要素齐全、完整。推动依申请公开政府信息依法办理。加强政府信息公开申请渠道建设,将答复与服务有机结合,依法保障申请人的知情权。深化“京策”平台应用,遵循“应上尽上”原则,保障全区使用财政资金涉企兑现类政策全量上线,缓解企业群众对政策“找不到、看不懂、用不上”的困惑。

  五、其他需要报告的情况

  无。