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政务服务满意度调查问卷

调查时间：2020年8月7日至2020年12月31日
您好！此问卷调查，诣在了解政务服务相关情况，为优化营商环境改革提供参考意见。烦请您拨冗回答，不胜感谢！

1/ 您的性别是？ (*)

2/ 您对大厅政务服务的总体评价如何？ (*)

3/ 您对目前推行的“一窗受理”服务方式满意吗？ (*)

4/ 您对现提供的免费寄递服务（无需来厅取件）满意吗？ (*)

5/ 您对来厅办理业务时提供的免费复印服务满意吗？ (*)

6/ 您对现实行的无需提供证件复印件服务满意吗？ (*)

7/ 您对大厅综合受理窗口工作人员的服务态度和服务用语满意吗？ (*)

8/ 您对大厅综合受理窗口工作人员的服务效率满意吗？ (*)

9/ 您对大厅综合受理窗口工作人员提供的一次性告知服务满意吗？ (*)

10/ 您对现实行的限时办结服务满意吗？ (*)

11/ 您对大厅内的自助便民服务设施设置满意吗？ (*)

12/ 您拨打咨询电话时，对工作人员的解答满意吗？ (*)

13/ 若您认为政务服务中心还有其他方面需改进的问题，请您留下宝贵意见或建议，谢谢。
 

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