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9月17日，区农业综合执法大队收到一面写有“尽心尽责解民忧 务实高效办实事”的锦旗。赠送者张女士激动地表示，执法人员的高效服务让她备感欣慰。
此前，张女士通过12345热线反映其带宠物在某动物诊疗机构就诊后产生纠纷，请执法人员协助解决。接到诉求后，区农业综合执法大队迅速响应，第一时间与双方取得联系，详细了解具体情况，并调取相关诊疗记录和费用明细，对争议问题进行全面梳理分析。通过耐心调解与普法释理，执法人员最终促成双方达成一致意见，妥善化解了矛盾纠纷。
此次事件的高效处理，充分体现了区农业综合执法大队“执法为民，服务三农”的宗旨理念。下一步，区农业综合执法大队将以此为激励，持续提升服务效能，切实解决群众的“急难愁盼”，用实际行动践行执法为民的宗旨。
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