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近日，大兴区高米店街道接到茉莉社区居民反映，电梯出现故障，严重影响居民出行及人身安全，希望居委会对电梯进行维修及全面排查。
高米店街道高度重视，平安建设办公室联合茉莉社区居委会工作人员第一时间去现场核实，并立即要求物业派遣维保人员及时检修电梯故障具体原因。经仔细排查发现是由于电梯接触点出现问题发生故障，物业公司在隔天零件购回后已更换安装完毕，居民乘坐的故障电梯已恢复正常运行。
为从根本上落实和解决小区内电梯隐患问题，切实保障人民群众的生命健康安全，提高群众满意度。平安建设办公室牵头，召集茉莉社区居委会、物业负责人及居民代表一起以拉家常的形式召开见面座谈会，居民代表对关于电梯隐患问题畅所欲言，将所有困惑和担心一一阐述，工作人员和居民亲切沟通，对所提出的问题进行耐心的解释，面对面的把问题说清楚，实打实的提出了具体解决措施。
同时向居民出示了相关电梯设备许可证和检验合格证明，对居民乘坐电梯可能遇到的突发情况和应对措施向居民进行宣教。为保障小区居民的安全出行，现场对物业提出了进一步要求，物业负责人当即向居民代表表态，将对小区内电梯全面进行实地走访调查，并加强巡查和盯守力量，加大监管力度，增加巡查次数，以保障大家今后坐上“安心梯”。
下一步，高米店街道将会开展常态化检查及宣传引导工作，联合社区开展电梯安全应急救援演练，提高使用、维保单位电梯突发事故应急救援能力和员工的应急实战水平，让群众更多了解电梯安全知识，有效保障了辖区内群众乘梯安全。
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