“新成员”安家启用!打造便民服务新格局

来源:区创城办  日期:2022-07-15 10:09 打印 【字体:

  前不久,家住榆垡镇履磕村的张女士准备把公积金贷款提前还清,让她没想到的是,这项业务在家门口的村级服务站自助终端上就能轻松办理,不用再跑到公积金中心排长队。“简直是太赞了”,张女士兴奋地说道。

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  为着力打造“党务+政务”智能服务模式,扎实推进“最多跑一次”改革向基层延伸,近日,榆垡镇履磕村政务服务站和空港新苑社区服务站迎来一位“新成员”——政务服务综合类便民自助终端。随着“新成员”的安家启用,群众在家门口即可自助办理多项政务及生活事项,真正实现了高频事项就近办、智能办、便利办。

  “新成员”政务服务综合类便民自助终端具备双目红外摄像头、多点触控屏等多种设备,可办理住房置业、市场监管、生活服务、社会保障、交通出行、医疗保障、税收服务等七大种类业务,包括社保个人权益记录信息查询打印、住房公积金缴存提取查询、电子营业执照影印件打印等多项政务服务事项。同时,还可缴纳水、电、气、宽带等费用,查询蔬菜市场价格、气象天气等多种信息,服务内容涉及23个部门241个事项。

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  值得一提的是,“新成员”不仅服务范围广,办事效率更是提质增速。所有事项仅需身份证即可办理,平均每笔事项操作办理时长不到1分钟,平均操作点击次数不到5次。以打印社保缴费清单为例,办事人员只需将身份证放置在感应区上,系统提示刷脸,眼看摄像头,3秒钟后通过核验,短短时间,就能完成社保个人权益记录信息查询打印。投放自助终端,不仅可以方便企业群众就近办理,也可以将政务工作人员从量大简单、重复度高的工作中解放出来,集中力量为企业和群众处理更为复杂的业务,并加强咨询辅导。

  下一步,榆垡镇将持续以方便群众办事为切口,推进“15分钟政务服务圈”改革,着力打造“党务+政务”智能服务模式,切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。