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为进一步提升“接诉即办”工作水平和服务质量，更好地为居民办实事、解难题。9月14日，高米店街道再次召开“接诉即办”培训会，街道各科室、各社区负责人及案件办理人员参加会议。
会上，市民诉求处置中心负责人史颖就2022年“接诉即办”整体案件情况进行分析，并结合现阶段“接诉即办”工作面临的形势、政策进行解读，要求大家将“接诉即办”的流程及方法熟记于心，树立责任意识，不断提高重视程度，按照街道领导“用心用情用力”的总要求，做到有案必接，首单负责，加快案件办理效率，切实提高解决率和满意率，齐心协力将工作做深做实。
结合当前工作状态，接诉即办相关工作人员根据市、区两级考核精神，从“接诉即办”工作流程、处理时限、督办通知及回复材料规范化、考评规则等方面详细讲解了工作要求与注意事项，并就应采取的措施与方法技巧进行了培训指导。
今后，高米店街道将持续强化工作人员培训力度，紧抓“接诉即办”工作，全面提升“接诉即办”为民服务工作水平，切实解决居民身边的烦心事、闹心事、揪心事，努力提升辖区居民的满意度和幸福感。
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