大兴公安分局交通支队深化“放管服”改革，服务用心、群众舒心！

　　2023年，大兴交通支队车管站按照市局、分局关于“放管服”工作要求，多措并举，注重实效。特别针对“非机动车登记”等高频政务服务事项，加强业务培训，优化办理流程，全面提升服务群众效能。截至目前，大兴交通支队车管站共办理非机动车登记56700余笔。

　　领导干部“走流程”，换位体验解疑难

　　支队长周湧、副支队长宋海松多次到车管站，开展领导干部“走流程”工作，深入现场感受办理全流程，同时针对现场发现及群众办理非机动车登记过程中存在的问题进行调研，开展现场会研提解决办法。

　　扩网点就近办，增站便民少跑路

　　车管站地处黄村地区，南部榆垡镇、礼贤镇直线距离30余公里，在协调上级车管部门、自行车协会等行业主管部门增设电动自行车销售门店登记网点的同时，先后在庞各庄镇、魏善庄镇设立非机动车登记站，服务南部地区群众，通过增设办理网点，解决群众登记“最后一公里”问题。

　　强培训优流程，登记办理更便捷

　　大兴车管站日均登记非机动车200余辆，针对登记办理流程中需要车辆查验、登记、出证等多个环节，为减少群众等待，支队不断加强工作人员业务培训、优化办理流程，通过“分类办、专业办”等方式全面盘活办理流程。

　　优服务促提升“办不成事”窗口把事办

　　针对群众在办理业务过程中出现的疑难问题，区政务服务局联合分局交通支队设立“反映‘办不成事’窗口”，针对不同情况，第一时间就问题进行分析研判，及时与相关部门沟通协调形成合力，一对一解决群众在办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题，提供兜底服务，确保“办不成的事”能办成。